Управление эффективностью работы персонала (performance management)

Продолжительность программы – 16 часов. 

Курс очный. Возможно участие в программе дистанционно в режиме трансляции из аудитории в режиме конференции, что позволяет создать ощущение присутствия на занятии в реальном времени с возможностью общения с ведущим и участниками.

Уникальность программы – знакомство с новыми трендами и хорошо зарекомендовавшими себя системами оценки эффективности работы, отработка навыков на кейсах и практикумах.

Курс предназначен для: директоров по персоналу, руководителей служб персонала и C&B подразделений, менеджеров по персоналу, специалистов по компенсациям и льготам, экономистов по труду, HR бизнес-партнеров.

Цели курса: изучить основные подходы к оценке эффективности работы персонала, освоить принципы привязки вознаграждения персонала к оценке эффективности.

Программа курса:

День 1. 

Вознаграждение на основе оценки результативности персонала:

1. Стратегия компании и принципы ее разработки

• Процесс разработки стратегии компании
• Правила формулировки целей и показателей
• Типичные ошибки при формулировке целей

2. Принципы декомпозиции стратегических целей компании:

• Понятие и принципы декомпозиции стратегических целей
• Дерево целей

3. Разработка сбалансированной системы показателей (BSC):

• История и принципы работы BSC
• Алгоритм создания стратегической карты
• Примеры BSC

4. Разработка карт показателей эффективности KPI (КПЭ):

• Типы KPI
• Правила разработки и примеры карт KPI
• Соотношение индивидуальных и коллективных показателей KPI в карте сотрудника
• Закрепление KPI за исполнителями
• Установление весов KPI

• Уровни достижения целей и показателей KPI
• Привязка премии к целям и показателям: уровни и рекомендуемый процент премии, характер зависимости премии от показателя, периодичность премирования
• Пример расчета премии на основе целей и KPI
• Особенности закрепления принципов премирования на основе целей и KPI в ЛНА

7. Мониторинг достижения целей и KPI

• Приборные панели для мониторинга показателей (дашборды)
• Как распознать сигналы
• Автоматизация расчета целей и KPI

8. Цели и ключевые результаты (OKR):

• Отличия OKR и MBO/KPI
• Правила системы OKR
• Принципы внедрения OKR в организации

• Оплата труда по заслугам: плюсы и минусы, принципы работы
• Привязка вознаграждения к оценке поведения и компетенций сотрудников

День 2.

• Различные инструменты оценки: рейтинги, АВС анализ эффективности сотрудников, квотирование оценок, матрицы результативности.
• Разработка процесса непрерывной и ежегодной (квартальной, полугодовой) оценки эффективности – ход проведения, регламентация, формы отчетов, анализ и калибровка результатов.
• Вовлечение сотрудников в процессы и процедуры оценки, коммуникации персоналу, преодоление сопротивления.

2. Оценка компетенций:

• Оценка компетенций: цели – соответствие уровня владения компетенциями уровню выполнения поставленных задач, оценка применения этих компетенций.
• Модели компетенций компании: корпоративная, профессиональная, модель для руководителей. Подходы к формированию моделей компетенций и применение их в процессе оценки эффективности. Описания компетенций: по уровням, по индикаторам. Библиотека компетенций.
• Должностная инструкция как основа для оценки компетенций: форматы составления и обновления.

3. Оценка потенциала сотрудников:

• Цели проведения оценки потенциала
• Различные виды оценки потенциала – кампания по отбору в кадровый резерв: тесты способностей, оценка 360, оценочное интервью, «центры оценки и развития». Особенности применения, эффективность, критерии выбора вида оценки в зависимости от целей оценки.

4. Обратная связь по результатам оценки эффективности:

• Виды обратной связи: Непрерывная обратная связь и периодическая обратная связь.
• Проведение performance review: структура, ход проведения, формулирование вопросов, обратная связь, выводы и рекомендации.

Практические инструменты: дискуссии, кейсы, задания, ролевые игры, упражнения.

Ведущие: Ариадна Денисова и Ольга Бодрова

Стоимость участия: для физических лиц — 40 000 рублей, для юридических -  45 000 рублей при условии постоплаты в течение 10 дней (42 000 рублей - при условии 100%-ной предоплаты).

По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации нашей "Бизнес-Академии "ЭКСПЕРТУМ" (ООО).

Зарегистрироваться на программу можно по e mail: post@compandben.org или по телефону +7 (495) 321 73 84

Ближайшие даты проведения:

31 марта - 01 апреля 2025г