Продолжительность программы – 16 часов.
Курс очный. Возможно участие в программе дистанционно в режиме трансляции из аудитории в режиме конференции, что позволяет создать ощущение присутствия на занятии в реальном времени с возможностью общения с ведущим и участниками.
Программа помогает участникам определить роль HR службы в системе управления эффективности всей компании, выстроить координацию работы этой системы, изучить подходы к формулированию, систематизации целей и способов контроля реализации этих целей.
Уникальность программы – знакомство с новыми трендами в оценке эффективности, в комплексном подходе к оценке, учитывающем множество факторов эффективности компании. На семинаре участники овладеют технологией создания «Системы оценки эффективности сотрудников» и смогут быстро внедрить ее в своих компаниях.
Семинар предназначен для: директоров по персоналу, руководителей служб персонала, менеджеров по персоналу, менеджеров по обучению, развитию, оценке персонала.
Цели семинара: изучить основные подходы к оценке эффективности работы персонала, технологии системы постановки целей и оценки эффективности сотрудников.
В результате прохождения программы слушатели познакомятся с разными видами оценки, изучат технологию оценки эффективности сотрудников полного цикла, получат все требуемые для внедрения процесса оценки форматы (в раздаточном материале). Также, слушатели научатся способам вовлечения сотрудников и руководителей, необходимых при внедрении процесса оценки в компании.
Программа:
Модуль 1. Оценка эффективности работы
- Введение в «Управление эффективностью работы» (Performance management), в «Непрерывное управление эффективностью работы» (Continuous Performance Management) - основные положения системы, роль HR-а в управлении эффективностью. Управление эффективностью работы в российских и зарубежных компаниях. Оценка сотрудников как этап управления эффективностью. Распределение ответственности за оценку эффективности между кадровой службой и линейными руководителями
- Цели и задачи оценки. Виды оценки: оценка эффективности деятельности (результатов), оценка компетенций/навыков, оценка потенциала.
- Создание в компании системы оценки эффективности. Факторы успеха, причины неудач. Рекомендации по внедрению.
- Различные инструменты оценки: рейтинги, АВС анализ эффективности сотрудников, квотирование оценок, матрицы результативности.
- Разработка процесса непрерывной и ежегодной (квартальной, полугодовой) оценки эффективности – ход проведения, регламентация, формы отчетов, анализ результатов. Обучение участников процедуре оценки и оценочного собеседования – руководителей и сотрудников.
- Вовлечение сотрудников в процессы и процедуры оценки, коммуникации персоналу, преодоление сопротивления.
Модуль 2. Оценка результатов.
- Оценка эффективности/деятельности и результатов: подходы к постановке целей: MBO (управление по целям), ССП (система сбалансированных показателей), OKR (цели и ключевые результаты), каскадирование стратегических целей в цели подразделений, постановка целей сотрудникам, формулирование показателей эффективности (KPIs), их систематизация.
- Карты KPI, паспорта KPI. Качественные и количественные показатели, их формулирование. Перевод качественных показателей в количественные. Интегральная матрица показателей. Периодичность, формы контроля достижения целей и выполнения показателей.
Модуль 3. Оценка компетенций.
- Оценка компетенций: цели – соответствие уровня владения компетенциями уровню выполнения поставленных задач, оценка применения этих компетенций.
- Модели компетенций компании: корпоративная, профессиональная, модель для руководителей. Подходы к формированию моделей компетенций и применение их в процессе оценки эффективности. Описания компетенций: по уровням, по индикаторам. Библиотека компетенций.
- Должностная инструкция как основа для оценки компетенций: форматы составления и обновления.
Модуль 4. Оценка потенциала для кадрового резерва.
- Оценка потенциала: цели проведения оценки потенциала: включение сотрудника в кадровый резерв, повышение в должности, профессиональное развитие.
- Различные виды оценки потенциала – кампания по отбору в кадровый резерв: тесты способностей, оценка 360, оценочное интервью, «центры оценки и развития». Особенности применения, эффективность, критерии выбора вида оценки в зависимости от целей оценки.
Модуль 5. Обратная связь.
- Виды обратной связи. Непрерывная обратная связь и периодическая обратная связь.
- Интервью по оценке. Типовая процедура ежегодной (квартальной, полугодовой) оценки эффективности – оценочное собеседование, формы отчетов. Подготовка к оценке руководителя, подготовка сотрудника.
- Проведение оценочной сессии: структура, ход проведения, формулирование вопросов, обратная связь, выводы и рекомендации. Принятие решения об уровне эффективности сотрудника, с учетом целей.
Модуль 6. Результаты оценки эффективности.
- Использование результатов оценки эффективности для:
- обучения (модели компетенций, программы обучения),
- развития (планы индивидуального развития),
- вознаграждения (нематериальная мотивация и премирование на основе показателей эффективности, их трансформация в премии).
- Как мотивировать руководителей и сотрудников на повышение эффективности работы и взаимодействия.
Практические инструменты: дискуссии, кейсы, задания, ролевые игры, упражнения.
Ведущий: Ольга Бодрова
Даты проведения: 24 - 25 декабря 2023г
Стоимость участия: для физических лиц — 34 000 рублей, для юридических - 38 000 рублей при условии постоплаты (36 000 рублей - при условии 100%-ной предоплаты).
По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации нашей "Бизнес-Академии "ЭКСПЕРТУМ" (ООО).
Зарегистрироваться на программу можно по e mail: post@compandben.org или по телефону +7 (495) 321 73 84
Ближайшие даты проведения:
По запросу
