HR&МАРКЕТИНГ: маркетинговые инструменты и дизайн-мышление для трансформации HR-функции

HR-marketing

Идея, ну, очень крутая, система отлично работает, курс обучения полезный, сервис удобный… Но сотрудники не удовлетворены, вовлеченность падает, руководство не довольно. Приходилось сталкиваться с подобной печальной ситуацией? Чтобы она не повторилась, HR-ам самое время взять на вооружение инструменты маркетинга и дизайн-мышления, опробованные неоднократно компаниями различных отраслей. Это поможет нам понять, что волнует сотрудников и эффективнее решить их проблемы. Именно для освоения подобных инструментов мы разработали наш воркшоп «HR&Маркетинг», у которого нет аналогов на российском рынке.

Для кого предназначена программа:

для HR-менеджеров, HR-директоров, специалистов отделов обучения, подбора и C&B, консультантов, руководителей всех уровней.

Обучение проводится в формате 2-х дневного воркшопа, где участники отрабатывают все инструменты на практике. Каждый участник получает play-book – визуализированный раздаточный материал, с пошаговым описанием всех описываемых инструментов.

 ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:

 1. HR-маркетинг – новая задача службы управления персоналом:

  • Почему HR-у пора стать клиентоориентированным
  • Что такое впечатление сотрудника (Employee Experience) и ценностное предложение работодателя (Employee Value Proposition)
  • Как работает дизайн-мышление и чем помогает HR-менеджеру

 2. Исследование впечатления сотрудников и разработка ценностного предложения работодателя (EVP) с помощью дизайн-мышления:

Этап 1. Эмпатия:

  • Исследование внутренних клиентов
  • Канва ценностного предложения
  • Разработка карты опыта сотрудника (Employee Journey Map)

 Этап 2. Определение проблемы:

  • Сегментация внутренних клиентов
  • Создание персон
  • Изучение эмоционального опыта сотрудников

 Этап 3: Генерация идей:

  • Методы генерации идей
  • Способы отбора идей

Этап 4: Протипирование:

  • Процесс разработки прототипа
  • Методы прототипирования

Этап 5: Тестирование:

  • Проведение тестирования прототипа
  • Интервью пользователей
  • Корректировка прототипа

3. Какие задачи в HR поможет решить дизайн-мышление

  • Фасилитируемая дискуссия

4. Маркетинговое исследование персонала — опросы и фокус-группы:

4.1. Технология проведения опросов:

  • Определение цели опроса
  • Разработка анкеты
  • Планирование и проведение опросов
  • Анализ и интерпретация результатов опроса
  • Примеры опросников

4.2. Технология проведения фокус-групп:

  • Планирование фокус-группы
  • Проведение фокус-группы
  • Анализ результатов

5. Эффективные внутренние коммуникации с сотрудниками:

  • Как выбрать правильный канал коммуникации
  • Как разработать план коммуникации
  • Как найти союзников и заручиться их поддержкой
  • Как создать эффективный контент и дизайн коммуникационных материалов
  • Как протестировать свои идеи
  • Примеры из практики работы различных компаний

Ведущий программы: Ариадна Денисова

Ближайшие даты:

20-21 июня 2019г

Стоимость: 24 900 рублей. Дополнительная скидка 5 % участникам других программ нашей Академии.

Зарегистрироваться на программу можно по e-mail: post@compandben.org или по телефону +7 495 321 73 84.

Место проведения: г.Москва